E-konto jest innowacyjnym produktem w dziedzinie usług bankowych. Po pierwsze dlatego, że zmniejsza do minimum wydatki związane z prowadzeniem i obsługą rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego. Usprawnia również proces zarządzania środkami zgromadzonymi na indywidualnych kontach.
Konto online, inaczej zwane kontem internetowym, jest bardzo podobne do tradycyjnego konta zakładanego w placówce banku. Realizacja i obsługa operacji płatniczych rachunku online wygląda i przebiega w ten sam sposób, jak w internetowym kanale dostępu, przydzielonym do tradycyjnego konta bankowego. Różnica widoczna jest natomiast w cenie. Konto online jest z reguły zupełnie darmowe, podczas gdy opłaty za prowadzenie tradycyjnego konta bankowego stale rosną.
Poprzez Internet znacznie łatwiej również dysponować środkami umieszczonymi na koncie bankowym. Dostęp do e-konta jest bowiem przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, a to oznacza, że dyspozycje i przelewy są realizowane w dowolnym terminie dla klienta. Nie mniej istotnym atutem konta online jest też cena za przelew. Większość e-banków nie pobiera bowiem żadnej prowizji za ich samodzielną realizację poprzez internet.
Jeżeli chodzi o sam proces otwierania rachunku online to i tu banki internetowe wychodzą naprzeciw oczekiwaniom konsumentów, ograniczając do minimum formalności związane z sporządzeniem umowy prowadzenia konta. Wystarczy na odpowiedniej stronie internetowej podać swoje dane kontaktowe, a konsultant oddzwaniając pod podany numer, sfinalizuje wniosek o otwarcie rachunku bankowego. Cały proces kończy podpisanie umowy dostarczonej przez kuriera.