Biznestobiznes,w skrócie B2B, (ang. Business to Business) to nazwa relacji występujących między firmami a dostawcami, dystrybutorami, pośrednikami, partnerami , a także punktami sprzedaży i świadczenia usług. Ta płaszczyzna relacji obejmuje:
- księgowość
- prowadzenie dokumentacji
- marketing
- przygotowanie ofert
- HR
- prowadzenie kalendarza spotkań
- wystawianie dokumentów związanych z realizacją transakcji
- doradztwo prawno-biznesowe
- realizację transakcji
- potwierdzania zamówień
- analizę ekonomiczną
- przygotowanie zamówień
- szukanie nowych ofert
- płatności
- zarządzanie jakością
Internetowy biznes firmowy
Rozwijający się model relacji biznestobiznes rozgościł się na stałe w sieci internetowej. To tam przedsiębiorcy szukają swoich potencjalnych kontrahentów. Również i tam występują rozbudowane aplikacje procesowe B2B. Główne modele rynków elektronicznych, funkcjonujących w internetowym handlu Business to Business to:
- Rynki horyzontalne
- Rynki wertykalne
Można także wyróżnić dwa podstawowe sposoby realizacji zakupów w handlu usług Business to Business:
- Model przetargowo - aukcyjny – jest to model służący do jednorazowego zakupu towarów lub negocjowania warunków kontraktów, obejmujących zakupy powtarzalne. W tym modelu, transakcje kupna/sprzedaży odbywają się na zasadzie aukcji, tzn. wyboru najciekawszej oferty spośród przedstawionych przez oferentów. Aukcja odbywa się w ściśle określonym przedziale czasu, a oferty mogą być na bieżąco modyfikowane przez oferentów w celu ich uatrakcyjnienia.
- eProcurement – oznacza organizację procesu zaopatrzenia w oparciu o systemowe rozwiązania, umożliwiające efektywną współpracę pomiędzy sprzedającymi a kupującymi. Swoim zakresem funkcjonalnym eProcurement obejmuje cały proces zaopatrzeniowy od zgłoszenia potrzeby danego towaru, aż po weryfikację płatności. Można używać go w całej organizacji na każdym jej poziomach. Obieg dokumentów jest zautomatyzowany i odbywa się drogą elektroniczną.